Informativa sui rimborsi

Puoi richiedere il cambio o il reso per qualsiasi prodotto entro 14 giorni dalla data di consegna. Prima di richiedere il reso di un prodotto, assicurati che gli articoli siano nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti con cartellino identificativo e sigillo ancora attaccati. Nel caso in cui mancassero solo uno di questi elementi il reso non sarà accettato. 

Per poter effettuare il reso o il cambio: 

1) Dalla pagina principale di Risskio clicca sulla terza icona da sinistra (simbolo dell'account)

2) Inserisci la mail utilizzata in fase di acquisto

3) Controlla la mail: ti è arrivato un codice a 6 cifre. Inseriscilo sul sito di Risskio.

4) Ora sei dentro il tuo account personale. Clicca su "Ordini" e poi sull'ordine che vuoi cambiare/rendere.

5) segui le istruzioni per cambiare l'articolo desiderato. Ricordati di inserire la motivazione (e chiedere eventualmente il cambio con la taglia corretta).

Ricordiamo che il cambio taglia è gratuito, mentre il reso dell'articolo è a pagamento per un costo di 5,90€, che saranno detratti dal rimborso che sarà effettuato una volta che l'articolo è arrivato nella sede Risskio.

Per ogni dubbio scrivici su WhatsApp al: +39 3389476304